Оператор: Индивидуальный предприниматель Политов Сергей Владимирович
ИНН: 344200914482,
ОГРНИП: 304345921200133
Сайт: https://zaikanie-volgograd.ru/
Контакты: bukvarik-center@yandex.ru, +7 (917) 841-79-91
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных»), с учётом изменений, вступивших в силу с 1 сентября 2025 года, и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Политовым Сергеем Владимировичем (далее — «Оператор»).
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://zaikanie-volgograd.ru/ (далее — «Сайт»), а также о клиентах и законных представителях несовершеннолетних клиентов при оказании логопедических и дефектологических услуг.
1.4. Согласие на обработку персональных данных оформляется в виде отдельного документа в соответствии с частью 1 статьи 9 Закона о персональных данных и не является частью настоящей Политики, договора или иного документа. Форма согласия приведена в отдельном документе «Согласие на обработку персональных данных», размещённом на Сайте по адресу https://zaikanie-volgograd.ru/privacy.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1.
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2.
Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3.
Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по адресу https://zaikanie-volgograd.ru/.
2.4.
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5.
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7.
Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. В настоящей Политике Оператором является ИП Политов Сергей Владимирович.
2.8.
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.9.
Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://zaikanie-volgograd.ru/.
2.10.
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
2.11.
Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.
2.12.
Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.13.
Уничтожение персональных данных - любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Категории субъектов персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:
- посетители Сайта, оставившие заявку через формы обратной связи;
- клиенты, обратившиеся за оказанием логопедических, дефектологических услуг, диагностики;
- законные представители несовершеннолетних клиентов (родители, опекуны), в интересах которых заказываются услуги.
4. Персональные данные, обрабатываемые Оператором
Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:
4.1.
При заполнении форм обратной связи на Сайте: имя, номер телефона, адрес электронной почты (при заполнении соответствующего поля).
4.2.
При оказании услуг: фамилия, имя, отчество клиента и/или законного представителя, контактный телефон, адрес электронной почты, сведения о ребёнке в объёме, необходимом для оказания логопедических/дефектологических услуг (возраст, особенности развития речи, диагностические сведения), иные данные, предоставляемые добровольно в рамках оказания услуг.
4.3.
Обезличенные технические данные: IP-адрес, данные о браузере и устройстве, файлы cookie, сведения о посещении страниц Сайта — собираются автоматически посредством сервисов Яндекс.Метрика. Подробности использования cookie-файлов приведены в отдельном документе «Политика использования файлов cookie»: https://zaikanie-volgograd.ru/privacy.
5. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
- обратная связь с пользователем, оставившим заявку через Сайт, включая информирование об услугах, ответы на вопросы;
- заключение и исполнение договора об оказании услуг с клиентом/законным представителем клиента;
- оказание логопедических, дефектологических услуг, ведение необходимой документации;
- улучшение качества работы Сайта, анализ посещаемости, поведения пользователей (с использованием систем аналитики);
- направление рекламных и информационных материалов — исключительно при наличии отдельного согласия субъекта персональных данных в соответствии с документом «Согласие на получение рекламных сообщений»: https://zaikanie-volgograd.ru/privacy;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации.
6. Правовые основания обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, оформленного в виде отдельного документа;
- договора об оказании услуг, стороной которого является субъект персональных данных, либо в целях заключения такого договора по инициативе субъекта персональных данных;
- иных оснований, прямо предусмотренных Законом о персональных данных, не требующих получения отдельного согласия (часть 1 статьи 6 Закона о персональных данных).
7. Принципы обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
7.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
7.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
7.4. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
7.5. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
7.6. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.
7.7. При обработке персональных данных обеспечиваются точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях — актуальность по отношению к целям обработки. Оператор принимает необходимые меры или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
7.8. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения не установлен федеральным законом, договором, стороной которого является субъект персональных данных.
8. Условия обработки персональных данных
8.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, оформленного отдельным документом в соответствии с частью 4 статьи 9 Закона о персональных данных.
8.2. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных.
8.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
8.4. Обработка персональных данных, полученных субъектом на основании федерального закона или в целях исполнения договора, стороной в котором является субъект персональных данных, допускается в целях однократного исполнения обязательств Оператора перед субъектом персональных данных, если Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Законом о персональных данных, и прекращает их обработку по достижении конкретной цели обработки или в случае утраты необходимости в её достижении.
9. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных9.1. Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператором, обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объёме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
9.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
9.3. Персональные данные пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства, либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по договору (например, техническим партнёрам, обеспечивающим работу форм на Сайте, платформе Tilda, сервисам аналитики).
9.4. В случае выявления неточностей в персональных данных пользователь может актуализировать их самостоятельно, путём направления Оператору уведомления на адрес электронной почты Оператора
bukvarik-center@yandex.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
9.5. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством. Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора
bukvarik-center@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
10. Основные права и обязанности Оператора10.1. Оператор имеет право:
- получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
- в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
- самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.
10.2. Оператор обязан:
- предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации;
- отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
- сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
- публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
- принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
- прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
- исполнить иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
11. Основные права и обязанности субъектов персональных данных11.1. Субъекты персональных данных имеют право:
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных;
- требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
- на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также отзыв согласия на получение рекламных сообщений, направив соответствующее уведомление Оператору;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке;
- на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.
11.2. Субъекты персональных данных обязаны:
- предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
- сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
12. Меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке Оператор при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, в том числе:
- назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
- ограничение состава лиц, допущенных к обработке персональных данных;
- ознакомление с положениями Закона о персональных данных и настоящей Политики лиц, осуществляющих обработку персональных данных;
- применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных;
- контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных.
13. Трансграничная передача персональных данных13.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своём намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных в порядке, установленном Законом о персональных данных.
13.2. Оператор передаёт обезличенные технические данные (сведения о посещаемости Сайта, поведении пользователей) в адрес сервисов веб-аналитики: Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс»), в объёме, необходимом для функционирования соответствующих сервисов статистики.
13.3. Перед началом осуществления трансграничной передачи персональных данных Оператор обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается адекватная защита прав субъектов персональных данных, либо получить согласие субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных, либо руководствоваться иными основаниями, предусмотренными частью 4 статьи 12 Закона о персональных данных.
14. Заключительные положения
14.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты
bukvarik-center@yandex.ru.
14.2. В настоящем документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены её новой версией.
14.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу
https://zaikanie-volgograd.ru/privacy.
14.4. Настоящая Политика применяется наряду со следующими документами Оператора:
- «Согласие на обработку персональных данных» - https://zaikanie-volgograd.ru/privacy
- «Согласие на получение рекламных сообщений» - https://zaikanie-volgograd.ru/privacy
- «Политика использования файлов cookie» - https://zaikanie-volgograd.ru/privacy